¿Como realizar un cambio del producto?

¿Cómo realizar un cambio?

En Venoria queremos que estés completamente conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o hacer uso de nuestra garantía de 60 días, seguí estos pasos:

1. Contactate con nuestro equipo

Comunicate con nuestro soporte de atención al cliente por WhatsApp indicando tu número de pedido y contándonos el motivo de tu solicitud.

2. Evaluaremos tu caso

Uno de nuestros asesores revisará tu solicitud y te brindará la solución más adecuada de acuerdo con nuestra política de cambios y garantía.

3. Seguí las instrucciones

Si corresponde realizar un cambio, nuestro equipo te indicará el procedimiento a seguir y te acompañará durante todo el proceso para que puedas resolverlo de la manera más rápida y sencilla.

Garantía de 60 días

Todos los productos de Venoria cuentan con una garantía de satisfacción de 60 días. Si durante ese período tenés algún inconveniente o necesitás asistencia con tu compra, comunicate con nuestro equipo de atención al cliente. Analizaremos tu caso y te ofreceremos la solución correspondiente conforme a nuestra política de garantía.

Importante: Conservá el correo de confirmación de compra, ya que contiene la información de tu pedido y podrá ser solicitado para gestionar un cambio o una garantía.