Medios de pago
Conocé las formas de pago disponibles y cómo procesamos cada compra.
En Venoria ofrecemos diferentes alternativas de pago para que puedas realizar tu compra de forma rápida, segura y conveniente. A continuación, te informamos los medios de pago disponibles y las condiciones aplicables a cada uno de ellos.
1. Medios de pago disponibles
Actualmente aceptamos pagos a través de Mercado Pago, donde podrás elegir entre los distintos métodos habilitados por la plataforma, sujetos a disponibilidad al momento de realizar la compra.
Entre ellos se incluyen:
- Tarjetas de crédito.
- Tarjetas de débito.
- Dinero disponible en tu cuenta de Mercado Pago.
- Pago Fácil.
- Rapipago.
- Otros medios de pago que Mercado Pago pudiera habilitar.
La disponibilidad de cada método podrá variar según las condiciones establecidas por Mercado Pago.
2. Pago mediante transferencia bancaria
Si preferís realizar el pago mediante transferencia bancaria, podrás solicitar esta modalidad comunicándote previamente con nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp o correo electrónico.
Nuestro equipo solicitará la información necesaria para gestionar tu pedido y te facilitará los datos bancarios correspondientes para efectuar la transferencia.
El pedido comenzará a prepararse únicamente una vez que el pago haya sido correctamente acreditado.
La confirmación del pedido estará sujeta a la correcta acreditación del pago y a la posterior verificación realizada por Venoria.
La modalidad de pago mediante transferencia bancaria podrá estar sujeta a la validación de nuestro equipo de atención al cliente.
3. Seguridad en los pagos
Todas las operaciones realizadas a través de Mercado Pago son procesadas utilizando los protocolos de seguridad y cifrado proporcionados por dicha plataforma.
Venoria no almacena ni tiene acceso a la información completa de tarjetas de crédito, débito u otros datos financieros ingresados durante el proceso de pago.
4. Confirmación del pago
Una vez confirmado el pago, recibirás la confirmación correspondiente y tu pedido ingresará al proceso de preparación.
En caso de detectarse algún inconveniente relacionado con la acreditación del pago, nuestro equipo podrá comunicarse con vos para brindar asistencia y resolver la situación.
5. Reembolsos
Cuando corresponda realizar un reintegro, Venoria iniciará el proceso utilizando, siempre que sea técnicamente posible, el mismo medio de pago empleado para efectuar la compra.
Una vez emitido el reembolso, los plazos de acreditación dependerán exclusivamente de Mercado Pago, de la entidad bancaria emisora de la tarjeta o del medio de pago utilizado.
Venoria no posee control sobre los tiempos de procesamiento aplicados por dichas entidades y no será responsable por las demoras que pudieran producirse durante la acreditación del reintegro.
6. Contacto
Si tenés consultas relacionadas con un pago, necesitás asistencia para realizar una transferencia bancaria o requerís información sobre un reintegro, podés comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales.