Politica de privacidad
Conocé cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
En Venoria valoramos y respetamos tu privacidad. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionás al navegar por nuestro sitio web o realizar una compra.
Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, aceptás el tratamiento de tus datos personales conforme a lo establecido en la presente Política de Privacidad y en la legislación vigente aplicable.
Nuestro objetivo es garantizar un tratamiento responsable de tus datos personales, aplicando las medidas necesarias para proteger tu información y respetando la normativa vigente en materia de protección de datos.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizás nuestro sitio web o realizás una compra:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de envío y facturación.
- Información relacionada con tus pedidos.
- Datos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y páginas visitadas.
- Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares.
2. ¿Para qué utilizamos tu información?
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y gestionar tus compras.
- Coordinar el envío de tus pedidos.
- Brindarte atención al cliente.
- Informarte sobre el estado de tu compra.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio.
- Detectar actividades fraudulentas o usos indebidos.
- Cumplir con obligaciones legales.
- Enviarte comunicaciones comerciales únicamente cuando hayas otorgado tu consentimiento o cuando la normativa vigente así lo permita.
3. Protección de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas destinadas a proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.
Si bien aplicamos estándares de seguridad adecuados, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
4. Compartición de datos
Venoria no vende, alquila ni comercializa la información personal de sus clientes.
Únicamente podremos compartir determinados datos cuando resulte necesario para prestar correctamente nuestros servicios o cuando exista una obligación legal.
Entre ellos se incluyen:
- Empresas de logística y transporte.
- Plataformas de pago.
- Proveedores tecnológicos.
- Autoridades competentes cuando así lo exija la legislación vigente.
Cada proveedor tendrá acceso únicamente a la información estrictamente necesaria para cumplir con la función que le corresponda.
5. Cookies
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6. Conservación de los datos
Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recopilada o mientras exista una obligación legal que así lo requiera.
7. Derechos del usuario
Podés solicitar en cualquier momento:
- Acceder a tus datos personales.
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- Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
- Oponerte al tratamiento de determinada información, conforme a la legislación aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales publicados en este sitio web.
8. Cambios en esta política
Venoria podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, tecnológicos, operativos o comerciales.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
9. Contacto
Si tenés consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales publicados en este sitio web.